{"id":1258,"date":"2018-07-24T13:01:26","date_gmt":"2018-07-24T11:01:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mylittlerider.com\/termes-et-conditions\/"},"modified":"2026-06-24T15:04:41","modified_gmt":"2026-06-24T13:04:41","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mylittlerider.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n

\u2028Objet et g\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h2>\n

L’objet de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales est d’\u00e9tablir les conditions de location temporaire des produits propos\u00e9s via le site www.mylittlerider.com (ci-apr\u00e8s, \u00ab\u00a0MLR\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Site Web\u00a0\u00bb ou le \u00ab\u00a0Portail\u00a0\u00bb) dont le propri\u00e9taire est Bego\u00f1a Garc\u00eda (NIF 16.303.253-W) et dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Madrid.<\/p>\n

L’utilisation des services du Site Web, ainsi que la location et \/ ou la vente de l’un des produits et services propos\u00e9s (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0Produits\u00a0\u00bb, le \u00ab\u00a0Produit\u00a0\u00bb, le \u00ab\u00a0Mat\u00e9riel\u00a0\u00bb), implique l’acceptation par le Client, sans r\u00e9serve d’aucune sorte, de chacune et chacun des termes et conditions pr\u00e9sent\u00e9s.<\/p>\n

La traduction dans d’autres langues de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales que nous fournissons est uniquement \u00e0 titre informatif. La version espagnole sera celle qui pr\u00e9vaudra et r\u00e9gira la relation avec nos Clients. En cas d’incoh\u00e9rence entre la version espagnole et les versions traduites des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, la version espagnole pr\u00e9vaudra.<\/p>\n

Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi que les prix et les Produits, peuvent \u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis par MLR. Toutefois, les conditions g\u00e9n\u00e9rales des commandes d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9es seront celles \u00e9tablies au moment de la commande initiale.<\/p>\n

Conditions de location<\/h2>\n

MLR fournit ses services dans la ville de Madrid et alentours, et permet le retrait et le retour gratuits des produits dans tous les points de collecte \u00e9tablis par MLR, selon les conditions \u00e9tablies dans la section \u00ab\u00a0Livraison et reprise du Mat\u00e9riel\u00a0\u00bb. Toute livraison et toute reprise effectu\u00e9es \u00e0 une adresse diff\u00e9rente de ces points de collecte, \u00e0 l’a\u00e9roport ou \u00e0 une gare, seront soumis \u00e0 des frais tel qu’\u00e9tabli \u00e9galement dans la section \u00ab\u00a0Livraison et reprise du Mat\u00e9riel\u00a0\u00bb de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales.\u2028\u2028La location des Produits est soumise \u00e0 leur disponibilit\u00e9 et des changements en temps r\u00e9el.<\/p>\n

L’ajout d’un Produit dans le panier ne garantit pas qu’il soit r\u00e9serv\u00e9 par le client, car d’autres clients peuvent l’avoir lou\u00e9 au m\u00eame moment. La r\u00e9servation des Produits est donc soumise \u00e0 notre confirmation communiqu\u00e9e dans un d\u00e9lai maximum de 24 heures, et qui sera envoy\u00e9e \u00e0 l’adresse e-mail fournie par le Client.<\/p>\n

Dans les cas o\u00f9 il n’est pas possible de fournir les Produits list\u00e9s dans la r\u00e9servation de la commande, nous contacterons le Client pour l’informer et nous proposerons des Produits alternatifs. S’il n’accepte pas ces suggestions, nous proc\u00e9derons \u00e0 l’annulation de la commande et nous rembourserons toute somme d’argent pay\u00e9e initialement pour de tels Produits.<\/p>\n

Les photographies, repr\u00e9sentations graphiques ou iconographiques relatives aux Produits propos\u00e9s sur ce Site Web, ainsi que les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature, sont destin\u00e9s \u00e0 fournir le plus d’informations possibles. Toutefois, le Client doit tenir compte du fait que ceci a un but indicatif et, par cons\u00e9quent, il peut y avoir des variations de couleur, mais pas de marque ou de mod\u00e8le, ce qui n’affectera en aucun cas la validit\u00e9 de la location.<\/p>\n

\u2028\u2028Prix et dur\u00e9e de location<\/h2>\n

Le prix des Produits est clairement indiqu\u00e9 sur le Site Web, et bien que ledit prix puisse varier dans le temps, le prix et les conditions au moment de la commande et de son acceptation s’appliqueront toujours au Client.<\/p>\n

Tous les prix indiqu\u00e9s sur notre Site Web sont avec TVA incluse.<\/p>\n

La commande minimum est de 25 euros.<\/p>\n

Nos r\u00e9servations fonctionnent sur une base de 24 heures. Par exemple, si vous louez un produit de vendredi \u00e0 18h jusqu’\u00e0 dimanche \u00e0 18h au plus tard, la dur\u00e9e de location sera de 2 jours et non pas de 3 jours.<\/p>\n

La dur\u00e9e de location minimale est de 24 heures.<\/p>\n

Livraison et reprise du Mat\u00e9riel<\/h2>\n

La collecte et le retour des Produits seront gratuits lorsqu’ils seront r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 notre point de collecte, situ\u00e9 Calle Abtao, 9 \u00e0 Madrid, du lundi au vendredi de 09h30 \u00e0 19h00 hors jours f\u00e9ri\u00e9s (c’est \u00e0 dire les f\u00eates nationales et les jours f\u00e9ri\u00e9s de la Communaut\u00e9 de Madrid).<\/p>\n

La livraison et\/ou la reprise des Produits est possible tous les jours.<\/p>\n

Du lundi au dimanche de 9h30 \u00e0 19h00, elles seront factur\u00e9es selon les conditions suivantes:<\/p>\n

    \n
  • pour une adresse particuli\u00e8re \u00e0 Madrid ou \u00e0 l’une des gares de Madrid: 9 euros par trajet.<\/li>\n
  • pour l’a\u00e9roport Madrid Alfonso Suarez (Barajas): 17 euros par trajet.<\/li>\n
  • Pour une adresse en dehors de Madrid: le co\u00fbt sera pr\u00e9alablement convenu avec le client.<\/li>\n<\/ul>\n

    Pour les livraisons et\/ou la reprise de moins de 24 heures, il y a un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire de 10 euros et le client doit nous contacter \u00e0 l’avance pour conna\u00eetre la disponibilit\u00e9 de livraison et\/ou la reprise.<\/p>\n

    La livraison et\/ou la reprise des Produits peut \u00eatre effectu\u00e9e les jours f\u00e9ri\u00e9s. Un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire de 15 euros par trajet sera appliqu\u00e9 au tarif indiqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n

    Diff\u00e9rents points de livraison et de reprise sont autoris\u00e9s.<\/p>\n

    Les horaires demand\u00e9s par le Client pour r\u00e9cup\u00e9rer ou rendre les Produits ne sont pas contractuels et MLR se r\u00e9serve le droit de les modifier en cas de besoin d’ajustement d’horaires ou de force majeure, et toujours en consultation pr\u00e9alable avec le Client.\u2028\u2028 Au moment de la livraison ou de la collecte des Produits, si le Client n’est pas au lieu et \u00e0 l’heure indiqu\u00e9s, nous essaierons de le contacter pour \u00e9tablir un nouvel horaire.<\/p>\n

    MLR se r\u00e9serve le droit de facturer des frais suppl\u00e9mentaires pour cette nouvelle livraison ou collecte.<\/p>\n

    S’il est impossible de contacter le Client en cas d’absence \u00e0 l’heure et au lieu indiqu\u00e9s pour la livraison des produits, MLR se r\u00e9serve le droit d’annuler la commande. Dans ce cas, le Client n’aura pas droit \u00e0 remboursement de sa commande et les Produits lou\u00e9s seront de nouveau disponibles sur notre Site Web.<\/p>\n

    Tout retard de plus de deux heures dans la restitution du mat\u00e9riel entra\u00eenera des frais suppl\u00e9mentaires de 10 euros et sera consid\u00e9r\u00e9 comme une nouvelle journ\u00e9e de location, le tarif journalier de location s’appliquera donc.<\/p>\n

    Si, lors du retour ou de la reprise, et en cas d’absence au rendez-vous pr\u00e9alablement fix\u00e9, le client ne peut pas \u00eatre contact\u00e9, un suppl\u00e9ment de 2 jours de loyer par jour de retard sera appliqu\u00e9. Si dans les 48 heures les Produits n’ont pas \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9s, ils seront consid\u00e9r\u00e9s devenus propri\u00e9t\u00e9 du Client. Ainsi, Le client sera factur\u00e9 du montant engag\u00e9 pour le remplacement de ces Produits.<\/p>\n

    MLR n’est pas responsable des retards caus\u00e9s par des causes ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9, telles que les ph\u00e9nom\u00e8nes m\u00e9t\u00e9orologiques extraordinaires, les changements ou les travaux sur les voies publiques, les retards dans le retour du mat\u00e9riel par un autre Client, les gr\u00e8ves ou les retards dans les transports publics ou autres cas de force majeure. MLR ne pourra \u00eatre tenu responsable des cons\u00e9quences de ces retards, qui ne pourront donn\u00e9 lieu \u00e0 quelconque indemnisation pour le Client ou pour des tiers.<\/p>\n

    Paiement des Produits<\/h2>\n

    Le paiement des Produits, des services et des livraisons \/ reprises, inclus dans la commande, pourra \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 par virement bancaire, carte de cr\u00e9dit ou d\u00e9bit, ou PayPal.<\/p>\n

    Afin de proc\u00e9der au paiement par carte de cr\u00e9dit ou d\u00e9bit, les \u00e9tapes indiqu\u00e9es sur notre Site Web seront effectu\u00e9es via la passerelle de paiement s\u00e9curis\u00e9 REDSYS.<\/p>\n

    Toutes ces formes de paiement permettent le paiement direct sans que MLR ait acc\u00e8s aux donn\u00e9es financi\u00e8res du Client.<\/p>\n

    En acceptant ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, le Client accepte que les p\u00e9nalit\u00e9s \u00e9ventuelles conform\u00e9ment aux dispositions du pr\u00e9sent document soient port\u00e9es sur sa carte.<\/p>\n

    \u2028\u2028D\u00e9p\u00f4t de garantie<\/h2>\n

    La mise \u00e0 disposition du Mat\u00e9riel de MLR se fait sans remise d’un d\u00e9p\u00f4t de garantie. Ainsi, en acceptant le contrat de location, le Client s’engage \u00e0 couvrir les frais encourus pour les dommages qui pourraient \u00eatre caus\u00e9s aux Produits pendant la p\u00e9riode de location, ainsi que couvrir la totalit\u00e9 du montant du Produit en cas de perte de celui-ci.<\/p>\n

    Dommages et pertes<\/h2>\n

    MLR fournira les Produits de la commande dans des conditions d’utilisation optimales, parfaitement propres et d\u00e9sinfect\u00e9s, avec les instructions d’utilisation si n\u00e9cessaire. Lorsque le produit est livr\u00e9, le client est en droit de v\u00e9rifier que le produit est en parfait \u00e9tat et il peut d\u00e9clarer tout dommage ou commentaire qu’il a sur le produit. Dans le cas o\u00f9 la notification pr\u00e9cit\u00e9e n’est pas effectu\u00e9e \u00e0 la livraison, le Client sera responsable de toute alt\u00e9ration ou d\u00e9t\u00e9rioration du produit lors de son retour.<\/p>\n

    De m\u00eame, le Client s’engage \u00e0 retourner les Produits dans l’\u00e9tat o\u00f9 ils ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s (correctement emball\u00e9s), avec les manuels livr\u00e9s avec les Produits le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n

    Les dommages mineurs, facilement r\u00e9parables et caus\u00e9s par une utilisation normale du Produit (c’est-\u00e0-dire sans avoir \u00e0 envoyer les produits au pressing ou \u00e0 un service de r\u00e9paration technique) sont inclus dans le prix de la location et ne donneront pas lieu \u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n

    Les dommages majeurs (br\u00fblures de cigarettes, dommages qui ne peuvent \u00eatre r\u00e9par\u00e9es, taches qui ne peuvent \u00eatre \u00e9limin\u00e9es…), les dommages dus \u00e0 une mauvaise utilisation ou une utilisation inappropri\u00e9e des Produits et les pertes seront pris en charge par le Client. Une facture sera ainsi envoy\u00e9e au Client pour le r\u00e8glement du nettoyage, de la r\u00e9paration ou du remplacement du Produit. MLR cherchera toutefois \u00e0 obtenir le meilleur compromis pour le Client entre r\u00e9paration ou remplacement.<\/p>\n

    En cas de vol, le Client doit contacter la police locale et signaler le vol aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes. Le Client doit au plus vite rentrer en contact avec MLR, pour informer de la situation et remettre une copie de la plainte d\u00e9pos\u00e9e. MLR se r\u00e9serve le droit de facturer le co\u00fbt de remplacement total ou partiel du produit selon la prise en charge de la compagnie d’assurance.<\/p>\n

    Le Client, en acceptant ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, autorise MLR a lui envoyer une facture pour r\u00e8glement \u00e0 r\u00e9ception, pour couvrir les d\u00e9penses suppl\u00e9mentaires qui pourraient s’av\u00e9rer n\u00e9cessaires en fonction de ce qui est indiqu\u00e9 dans cette section \u00ab\u00a0Dommages et pertes\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    Modification ou prolongation de la p\u00e9riode de location<\/h2>\n

    Si le Client souhaite modifier ou prolonger la location de l’un des Produits ou de toute sa commande, il devra contacter MLR au moins 24 heures \u00e0 l’avance par email \u00e0 l’adresse info@mylittlerider.com ou par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro +34 636 505 005, afin de conna\u00eetre la disponibilit\u00e9 du ou des Produits.<\/p>\n

    En cas de disponibilit\u00e9, les tarifs applicables seront ceux valables sur le site MLR au moment de la demande de cette modification ou prolongation. En cas d’indisponibilit\u00e9 et si le Client d\u00e9cide de ne pas retourner le ou les Produits en cas de prolongation, un suppl\u00e9ment journalier \u00e9gal \u00e0 2 jours de loyer par jour de retard sera factur\u00e9. Si dans les 48 heures le produit n’a pas \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9, il sera consid\u00e9r\u00e9 comme devenu propri\u00e9t\u00e9 du Client. MLR enverra d\u00e8s lors une facture au Client pour r\u00e8glement \u00e0 r\u00e9ception \u00e0 hauteur maximale de la valeur neuve du Mat\u00e9riel non restitu\u00e9, et cela, sans aucune possibilit\u00e9 pour le Client de se retourner contre MLR.<\/p>\n

    Dommages et pertes lors d’un voyage<\/h2>\n

    MLR offre ses services uniquement \u00e0 Madrid, par cons\u00e9quent, si le Client voyage avec les produits en dehors de Madrid, il est alors responsable de tout dommage ou perte survenant aux produits.<\/p>\n

    Il est interdit de voyager en avion avec nos si\u00e8ges auto, au cas o\u00f9 le client le ferait, il est alors de son enti\u00e8re responsabilit\u00e9 le manque de s\u00e9curit\u00e9 qui pourrait survenir pour tout dommage sur le produit pendant le vol. My Littler Rider ne sera pas responsable de tout dommage ou manque de s\u00e9curit\u00e9 survenu au produit en raison de cette action.<\/p>\n

    MRL n’est pas oblig\u00e9 de fournir une assistance lorsque les produits sont endommag\u00e9s pendant le voyage du Client en dehors de Madrid.<\/p>\n

    Annulation de la commande<\/h2>\n

    Le client peut annuler sa commande sans frais si l’annulation est r\u00e9alis\u00e9e au moins 48 heures avant le d\u00e9but de la location.<\/p>\n

    Les annulations qui surviennent entre 24 heures et 48 heures avant le d\u00e9but de location seront sujettes au paiement de 50% du montant de la commande totale, avec un montant minimum de 20 Euros.<\/p>\n

    Si une commande est annul\u00e9e moins de 24 heures avant le d\u00e9but de location ou une fois la p\u00e9riode de location commenc\u00e9e, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9.<\/p>\n

    Toute annulation de la commande doit \u00eatre communiqu\u00e9e par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse info@mylittlerider.com.<\/p>\n

    \u2028\u2028Responsabilit\u00e9s du Client<\/h2>\n

    Le Client accepte de louer le Mat\u00e9riel uniquement pour son usage priv\u00e9 et dans le but pour lequel il a \u00e9t\u00e9 lou\u00e9. Tout probl\u00e8me ou dommage r\u00e9sultant d’une mauvaise utilisation sera de la responsabilit\u00e9 du Client.<\/p>\n

    Au moment de la livraison, le Client doit v\u00e9rifier l’\u00e9tat, la propret\u00e9 et le bon fonctionnement des produits lou\u00e9s et doit notifier toute anomalie ou tout endommagement \u00e9ventuel pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier du remplacement de ce Mat\u00e9riel le plus vite possible.<\/p>\n

    Le Client est responsable des produits lou\u00e9s, il doit donc en prendre soin pendant la p\u00e9riode de location et les restituer en bon \u00e9tat et dans les m\u00eames conditions que celles dans lesquels ils ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s. Les dommages majeurs subis par le produit seront \u00e0 la charge du client.<\/p>\n

    Il est interdit de voyager en avion avec nos si\u00e8ges auto, au cas o\u00f9 le client le ferait, alors il est de son enti\u00e8re responsabilit\u00e9 le manque de s\u00e9curit\u00e9 qui pourrait survenir pour tout dommage sur le produit pendant le vol et My Littler Rider. Le client sera \u00e9galement responsable de tout dommage survenu au produit et sera responsable de couvrir tous les frais de leur r\u00e9paration ou de leur remplacement complet.<\/p>\n

    Il est express\u00e9ment interdit de sous-louer ou d’effectuer toute action commerciale avec des tiers, impliquant directement ou indirectement le produit lou\u00e9.<\/p>\n

    Relation entre le Client et les partenaires de MLR<\/h2>\n

    Sur son Site Web, MLR propose les produits et services de diff\u00e9rents partenaires susceptibles d’int\u00e9resser le Client. Si le Client d\u00e9cide de louer ou d’acheter des produits ou services aupr\u00e8s de l’un de ces partenaires, agents ou tiers, il comprend que cet achat ou location constitue un accord priv\u00e9 entre le Client et ce partenaire, agent ou tiers. MLR ne sera donc pas tenu responsable de cette relation. En cas de probl\u00e8me, de d\u00e9faillance ou de d\u00e9faut des biens ou services achet\u00e9s ou lou\u00e9s aupr\u00e8s d’un de ces partenaires, agents ou tiers, la responsabilit\u00e9 incombera exclusivement au partenaire, agent ou tiers qui a vendu les biens ou fourni les services. MLR ne propose aucune garantie en ce qui concerne ses partenaires, ses agents ou ses tiers.<\/p>\n

    Invalidit\u00e9 partielle<\/h2>\n

    Si l’une des clauses de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales est d\u00e9clar\u00e9e invalide, elle sera supprim\u00e9e ou remplac\u00e9e. Dans tous les cas, cette d\u00e9claration d’invalidit\u00e9 n’affectera pas la validit\u00e9 des autres dispositions d\u00e9crites dans ces conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

    Loi applicable et juridiction<\/h2>\n

    Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la loi espagnole.<\/p>\n

    En cas de litige quelconque relative \u00e0 la conclusion, l\u2019ex\u00e9cution ou la rupture du contrat entre le Client et MLR, et \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e8glement amiable, le litige sera tranch\u00e9 par les tribunaux de Madrid, qui sont d\u00e9sign\u00e9s comme seuls tribunaux comp\u00e9tents.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1258","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mylittlerider.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1258","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mylittlerider.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mylittlerider.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mylittlerider.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mylittlerider.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1258"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mylittlerider.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1258\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8983,"href":"https:\/\/www.mylittlerider.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1258\/revisions\/8983"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mylittlerider.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}